石家庄市图书馆认真贯彻“平等、无偿、开放”的办馆理念，坚持“服务人民、奉献社会”的工作宗旨，以建设标准化、规范化、现代化图书馆为目标，每年接待服务读者和群众达160万人次，社会效益显著，被中国图书馆学会授予“全民阅读优秀组织奖”，作为全民阅读活动主阵地，为石家庄获得2013年度“国民阅读率”全国第二的骄人成绩做出积极贡献。

市图书馆在服务方式上实行“全开架、零门槛”免费服务，设总服务台、普通图书、报刊杂志、历史文献、数字资源、少儿阅览、盲文阅览、休闲阅览、参考咨询室、读者自习室、报告厅等15个服务窗口，努力为读者提供丰富便捷优质的服务。大力推进数字化建设，先后建立了数字图书馆、手机移动图书馆、SSO身份认证系统和wifi无线上网系统，引进安装了电子图书借阅机、LED大屏幕检索机、读报机、点读机等现代化设备，构建起了比较完善的数字化硬件平台、资源平台和服务平台，极大地满足了读者的需求。2014年在全馆安装了自助借还设备，实现了图书自助借还，同时，建立24小时自助图书馆服务大厅，在现代化、自动化建设和图书借阅服务方式上实现了历史性突破和创新。大力推进总分馆制建设，在深入调研和科学规划的基础上，试点建成了新华、灵寿、新乐、元氏等8个县（市）区分馆。争取通过2—3年的努力，在全市建立起“结构合理、发展平衡、网络健全、资源丰富、运营高效、服务优质”的市、区（县、市）、社区三级公共图书馆服务体系，全面提升我市公共图书馆服务能力和水平。

除了开展好阵地服务以外，市图书馆积极探索建立以借阅服务为主，以讲座、展览、阅读推广、参考咨询、相声演出、电影赏析等为辅的多样化服务新格局。如开办的《石图讲堂》，每周通过视频或邀请知名专家现场讲座，吸引了众多读者到馆聆听，每年举办公益讲座、艺术演出、电影放映190余场，受众25000余人，广受读者和观众好评，已成为我市亮丽的公共文化服务品牌；一年一度的燕赵少年读书系列活动，每年全市近三万中小学生参加，社会影响广泛；“世界读书日”、图书馆服务宣传周等活动在社会上反响强烈；建立馆外流通服务站点50多个，使图书馆的服务延伸到社区、农村、学校、特殊教育机构等。通过组织举办多种形式的读书活动和延伸服务，吸引更多的读者走进图书馆、利用图书馆，感受不同阅读方式的快乐，为创建学习型城市，提高全民素质，推动经济社会发展发挥了积极作用。